Pengaruh Penilaian Kinerja (Performance Appraisal) Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Teknik Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Jombang

Abstract

Penilaian kinerja merupakan salah satu elemen penting dalam manajemen sumber daya manusia yang berperan dalam meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penilaian kinerja terhadap kepuasan kerja serta dampaknya terhadap kinerja karyawan, dengan fokus pada karyawan bagian teknik di Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kencana Jombang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Sampel penelitian berjumlah 62 orang yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan aplikasi WarpPLS 7.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian kinerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Selain itu, kinerja karyawan terbukti memediasi hubungan antara penilaian kinerja dan kepuasan kerja. Temuan ini memperkuat pentingnya penerapan sistem penilaian kinerja yang adil dan terstruktur sebagai sarana peningkatan kesejahteraan dan produktivitas karyawan, khususnya di lingkungan perusahaan daerah.