The PENGARUH DISKON HARGA, RATING DAN ULASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA FITUR TOKO TIKTOK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh potongan harga, rating dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada fitur TikTok shop. Dengan semakin populernya e-commerce terutama di kalangan generasi muda, TikTok shop menjadi platform yang menarik untuk diteliti. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 83 responden yang merupakan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Darul Ulum. Hasil analisis menunjukkan bahwa potongan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana semakin besar potongan harga yang diberikan maka semakin tinggi pula keputusan pembelian konsumen. Selain itu, rating produk juga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dimana rating yang tinggi akan meningkatkan kepercayaan konsumen. Ulasan konsumen juga terbukti berpengaruh positif, dimana konsumen cenderung membaca ulasan sebelum melakukan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan potongan harga menjadi variabel yang paling dominan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif pada platform TikTok shop, sekaligus memberikan informasi yang bermanfaat bagi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian yang lebih baik.