Sundari, A. dela, Dasururi, R. and Ratnasari, linda 2024. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR AHE BENDUNGAN: Kualitas Layanan, Word Of Mouth, Kepuasan Pelanggan. eBA Journal: Journal Economic, Bussines and Accounting. 11, 2 (Jul. 2024), 180–202.