Kori Yudha Triagi Purwanto, Henny Dwijayani, and Evan Andarianto Ammaridho, “EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI PEGADAIAN UPC PACITAN: Efektivitas, aplikasi pegadaian dan kualitas pelayanan”, eBA, vol. 12, no. 2, pp. 292–304, Aug. 2025.