Pengujian Non-Fungsional Pada Website Universitas Darul Ulum Jombang Menggunakan Gtmetrix, Jmeter, Dan Ssl Labs

Abstract

Website institusi pendidikan tinggi memiliki peran strategis sebagai media informasi, layanan publik, serta representasi citra institusi diera digital. Selain fungsionalitas konten, kualitas layanan non-fungsional seperti kecepatan, keamanan, performa, dan kemudahan penggunaan menjadi faktor penting dalam menunjang kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas non-fungsional website Universitas Darul Ulum Jombang (UNDAR) secara terintegrasi. Pendekatan yang digunakan adalah eksperimen kuantitatif dengan objek penelitian berupa website resmi UNDAR. Evaluasi difokuskan pada pengujian kecepatan akses, kemudahan penggunaan, performa sistem, keamanan, serta ketahanan website terhadap beban dan stres akses. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website UNDAR memiliki kinerja yang memuaskan pada kondisi beban normal, ditinjau dari waktu muat halaman yang masih dalam batas wajar, penerapan keamanan HTTPS yang baik, serta kemudahan pengguna dalam menemukan informasi utama. Namun, pada kondisi lonjakan akses secara bersamaan, sistem menunjukkan penurunan performa yang ditandai dengan meningkatnya waktu respons dan tingkat kesalahan. Temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan kapasitas dan optimasi sistem untuk mendukung layanan digital kampus, khususnya pada periode dengan intensitas akses tinggi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi pengelola sistem informasi perguruan tinggi.